Kolping Hotel**** Spa & Family Resort

Kedves Bálint!
Köszönjük a visszajelzést. Sajnálom, hogy vegyes érzésekkel utaztak haza tőlünk, engedje meg, hogy észrevételeire röviden reagáljak.
A különböző szolgáltatások közötti közlekedés valóban más, mint az emeletes szállodák esetében, de ez az épület jellegéből adódik. Ugyanakkor ennek a tájba illeszkedő épületegyüttesnek köszönhetjük hatalmas parkunk látványát és a sok szabadtéri lehetőséget is. A wellnessbe vezető utat annyiban próbáltuk könnyíteni, hogy fűtött folyosókkal kötöttük össze az épületeket, így télen sem kell kimenni a szabadba azért, hogy eljussanak az élményfürdőbe. Valóban, egy kicsit sétálni kell.
Sajnálom, hogy az ételekkel sem voltak elégedettek. Meglepő az észrevétele, miszerint sem tésztaétel sem rántott hús nem szerepelt a választékban, hiszen ezek azok, amik valóban szinte kivétel nélkül minden nap megtalálhatók. De emellett többféle saláta, hús- és halétel, vegetáriánus fogások is. Sajnálom, ha ezek között nem sikerült kedvükre valót találni.
Nem tudom, pontosan mikor jártak nálunk. Hétvégéken és szünetekben külön programokkal készülünk az iskolás korosztályra, összetettebb kézműves foglalkozásokkal, nagyobb kihívást jelentő keresős játékokkal és sok mással. És ehhez adódnak hozzá tavasztól őszig a tekerős gokartok, az erdei kötélpálya és a trambulinok a szabadban, amiket tudom, időjárás függvényében most nem tudtak kipróbálni. Bízom benne azonban, hogy jártak abban a termünkben is, ahol XXL csocsó, léghoki és pingpong asztal is várja rossz idő esetén a nagyobbakat – hiszen ezeket minden további költség nélkül használhatnak. Mint ahogy a hotel valamennyi többi szolgáltatását – ez alól valóban csak 1 kivétel van, az Ön által is említett játékterem.
Annak azért örülök, hogy az élményfürdőben jól érezték magukat, és kellemes volt a víz. Illetve, hogy kollégáink kedvessége is hozzá tudott járulni a kikapcsolódáshoz.
Biztos vagyok benne, hogy ha tavasztól-őszig vagy akár iskolaszünetben találkozunk, sokkal pozitívabb élményekkel távoznak. Bízom benne, hogy lesz még lehetőségünk bebizonyítani.
Mi szeretettel várjuk Önöket vissza!
Házigazdaként a Kolping Hotelből, Pál Zsuzsanna